消委会:火眼金睛识促销 - ### 万象 - 21CN.COM

添加时间:2018-07-09 浏览数:

  广州日报讯 (文、图/全媒体记者阮元元 通讯员胡蓉)“6·18”来临之际,京东发起“积分领取您的专属书局,邀好友助力赢618减600图书神券”活动。京东网页显示,截至昨日16时17分,已有1200581人次参与活动,且参与人数还在不断增加。

  深圳市消费者委员会发现,京东“邀好友助力赢618减600图书神券”活动存在虚假宣传、侵害消费者知情权等问题,并于昨日下午发声呼吁消费者不要盲目参与促销活动。

  问题:

  神券究竟有多少张?

  消委会称,根据《活动规则》,600元图书超级神券(满618减600元)仅有5 张,京东大张旗鼓地宣传并吸引消费者参与活动,使消费者误以为“600元图书超级神券”中奖率高,“神券”轻易可得,最终能得到“神券”的消费者却屈指可数,京东促销活动有虚张声势之嫌。

  在“wq.jd.com”网页上,获得“600元图书超级神券”消费者的头像及奖项不断 *** 播放,根据消费者手机截图显示 *** 的中奖人数早已超过5人。这与《活动规则》中600元图书超级神券仅有5 张严重不符,京东的这种宣传手法涉嫌虚假宣传。

  根据《活动规则》,m7655dhf清零,积分≠优惠券,即使邀请好友帮忙达到相应积分,也还要通过抽奖才能获得优惠券或实物奖品。许多消费者没有认真研读复杂的《活动规则》,误以为积分=优惠券,凑足积分就能领券,盲目参与活动,耗费大量时间。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者参与促销活动亦享有充分的知情权。

  第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

  《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》第八条规定:网络集中促销组织者应当在网站显著位置并以显著方式,事先公示网络集中促销的期限、方式和规则等信息。第十三条规定:网络集中促销经营者的广告应当真实、准确,不得含有虚假内容,不得欺骗和误导消费者。

  建议:

  消费者理性参与促销活动

  深圳市消费者委员会认为:第一,此次京东“618”图书神券促销活动,京东没有以醒目、明显的方式提醒消费者注意《活动规则》以及奖项数额、中奖概率。

  第二,京东诱导消费者花大量时间甚至求助好友获取积分,换来的仅仅是抽奖的资格而不是实实在在的奖券,消费者未得到多少实惠,却沦为京东的“广告机”和“推销员”。

  以上行为侵害消费者的知情权和选择权,保障消费者知情权是消费者做出正确选择的前提条件,消费者知情权未得到充分保障,选择权必然会受到干扰。

  深圳市消费者委员会温馨提示广大消费者:面对眼花缭乱的平台促销活动,要理性消费、按需消费,善于识破促销噱头;要了解促销活动规则,不盲目参与促销活动。维护消费者合法权益是每个经营者的应尽责任,京东更责无旁贷。希望京东尊重消费者知情权、选择权,真正做到让利于民,为消费者谋福利,使消费者明明白白消费!